Q&A

よくある質問

Q. 個人でも買取してもらえますか?

A. 同じ商品がなければ個人でもOKです。ただし、商品に使用感があるものはNGです

Q. 見積もりした一部の商品を売りたいのですが

A. 買取見積書送付後、売りたくない商品、または売りたい商品を返信いただくことで対応致します。

 

 

Q. 申込キャンセルできますか?

A. 当社は事前見積もり後、金額に同意してから発送して頂く形になりますので、キャンセルしたい場合は
 商品を送らないようにお願いします。

Q. 再査定について

 

A. 再査定とは、検品時に新たにキズ等があつた場合や見積もり時に
写真提出がなく、検品で査定金額が事前の金額が変わる場合に再査定となります。。

Q. 梱包はどのようにしたらいいですか??

A. 商品の梱包は、お客様にてお願いいたします。輸送時の破損防止のため、隙間には新聞紙などのクッション材を入れてください。
3辺の合計が160センチ以内、30キロ未満にてお送りください。

Q. 商品はどうやって送ればいいですか?

A.当社指定の配送業者(佐川急便・クロネコヤマト)での発送をお願いします。

 

■送り先
〒779-3306 吉野川市川島町学辻52-3
買取one 検品係 宛
※送料は買取oneが負担しますので、着払いにてお送りください。

Q. 商品を送る際に、他に入れるものはありますか??

A. 下記書類が必要ですが、メールで添付提出してもOKです。
 1:買取見積書
 2:買取同意書
 3:身分証明書

Q. 二回目の取引について

A. ご住所や振込先に変更がなければ買取見積書のみで買取可能です

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